Onaysız Ödeme Ve İade Sorunu

https://convertio.co/tr adresinden sadece 1 kere PDF dönüştürdüm ve ücretsiz dönüşüm olmasına rağmen 2 kere ödeme alınıyor. Onayım olmadan yapılan bu ödemeyi iptal etmek ve almadığım hizmetin parasını iade almak için neler yapabilirim? Bu konuda destek olursanız sevinirim






