Continental Lastiğin Balon Yapması İçin Garanti Reddi Ve 7.000 TL Tazmin Talebi

Renault Megane 4 Icon model aracımı yaklaşık üç ay önce Menemen Nazar Renault bayisinden sıfır olarak satın aldım. Araç üzerinde 205/50/17 ebatlarında Continental marka lastikler bulunuyordu. Aracımı yıkarken sol ön lastiğin balon yaptığını fark ettim ve herhangi bir çukura sert girme, kaldırıma vurma gibi bir durum da yaşamadım.

Durumu fark eder etmez bayiye başvurdum; ancak lastiğin garantiye gitmediği, garanti kapsamına alınamayacağı söylendi. Buna rağmen aynı marka lastiği kullanan bir arkadaşım, Ford İzkar bayisinden aldığı Ford Focus aracında sol ön lastiği balon yaptığı için başvurduğunda, bayisi lastiği firmaya göndermiş ve arkadaşımın yalnızca bir lastiği değil, dört lastiği birden ücretsiz olarak değiştirilmiş.

Ben ise lastiğim garanti kapsamında değerlendirilmediği için mağdur oldum ve mecburen cebimden ödeyerek Continental bayisinden aynı lastikten yeni lastik aldım. Yeni lastik için 7.000 TL ödeme yaptım ve hem aracın faturası hem de aldığım lastiğin faturası elimde mevcut.

Benim yaşadığım durumun da üretim kaynaklı olabileceğini ve başka bir bayide aynı markanın benzer sorununda dört lastik birden değiştirilmişken, benim talebimin reddedilmesini açık bir haksızlık olarak görüyorum. Lastiğimin garanti kapsamında değerlendirilmesini, ödediğim 7.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini veya eşdeğer bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.