to read complaints and reviews, or file yours.1 Yıllık Continental Lastik Bombe Sorunu
2023 model Nissan Qashqai Marka 15.000 km'de aracım Sol ön tekerinde bombe fark ettim. Kesinlikle hiçbir yere darbe almadı bombenin olduğu bölgede jantta Herhangi bir iz yok. Müşteri hizmetlerini aradım yeni lastik almam gerektiğini çıkan lastiğin incelemeye gideceğini söylediler. Kesinlikle burada bir kusurum yok tamamen lastikten kaynaklı hata. Markaya yakışmayan şekilde yaklaştılar. Kaldırıma ya da taşa vursan jantta darbe izi olur. 25 yıllık aktif şoförüm bu şekilde bir durumla karşılaşmadım. Koca lastik markası kalite diye tercih ediyoruz. Güvenli sürüş yapamıyorum lastiğin bu hali sürüşte risk teşkil ediyor. Gezici servisin gelip lastiği yerinde değiştirmesi gerekiyor. Markaya bu yakışır. Hatanın giderilmesini ve yeni lastikle değişim talep ediyorum.
Sayın Serhan A., Öncelikle iletmiş olduğunuz istenmeyen durumla ilgili üzüntülerimizi bildirmek isteriz. Müşteri temsilcimiz tarafından size e-posta gönderilmiştir. Bilgilerinize sunar, iyi günler ve güvenli sürüşler dileriz. Saygılarımızla Continental Müşteri Hizmetleri
15temmz 2024 itibariyle Çiğli batı lastik e gittim. Yeni lastik aldım. 6bin tl ödedim. Lastik garantiye gidecek ve değerlendirilip bana geri dönüş yapılacağı söylendi. Jantta darbe izi yok. Ben garantiden olumlu dönüş bekliyorum. Ancak oradaki ustalar lastikle önceden patlak yaması olduğu için olumsuz geri dönüş alabileceğimizi söyledi... Patlamayan lastik yapın öyleyse basıl engel olunabilirmiş ki lastik patlamasına. 6bin tl çok ciddi para, olumlu dönüş bekliyorum ve paramın iadesini istiyorum.
Yetkili arkadaşlar incelemiş, red yanıtı geldi. Eco diye geçen bu serileri yeni araçlarda kullanıyorlar. Benim lastiğim aracın üzerindeki fabrikasyon lastik. Maliyeti daha düşük dolayısıyla kalitesi standart altı. Hatta bu lastiği bulmak sıkıntı dediler çünkü piyasada yok fabrikasyon araçların üstünde kullanıyorlar. Bu sınıf lastiklerle ilgili onlarca şikayet var. Şirketten gelen mektupta kullanıcı hatası, imha edelim mi diye soruyorlar. İtiraz edemiyorsun yani. Ben itiraz ediyorum. 25yıllık araç kullanıcısıyım. Ben arabayı bir yere vursam bilirim jantta vurduğun izi olur. Bir daha cont. Alırsam iki olsun. Ürünün arkasında durmayan firmadan alışverişim olmaz.
