to read complaints and reviews, or file yours. 
Comnet üzerinden iki adet VDSL üyeliğim (8852808810 ve 8853647634) ile 50 Mbps internet hizmeti satın almıştım. 13.12.2024 tarihinde Comnet’in hizmeti sonlandırdığını ve kapandığını öğrendim. O tarihten bu yana yaklaşık 3000-3500 TL tutarındaki ön ödemeli internet ücretimin iadesini bekliyorum. Firma ile telefonla iletişime geçemedim; müşteri hizmetleri çağrılarıma yanıt alamadım. Online uygulama üzerinden iletişim kurduğumda ise yalnızca sürecin uzun süreceğine dair genel bir cevap aldım, detaylı bir bilgilendirme yapılmadı.
Comnet’in kendi kararıyla devam eden hizmeti sonlandırmasına rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Hem ödediğim ücretin iadesi hem de iade sürecinin akıbeti hakkında açık ve net bir bilgilendirme talep ediyorum.
Comnet Bilgi İletişim Teknolojileri Ticaret a. Ş.'den 23.10.2024 tarihinde 534787 fatura numarasıyla 100 Mbps VDSL Fiber Ev/İş İnternet aboneliği satın aldım ve bir yıl taahhütlü olarak 4.027 TL’yi peşin ödedim. Ancak, internet hizmetim 11.12.2024 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan aniden kap...
Comnet Bilgi İletişim Teknolojileri Ticaret a. Ş. Firmasından 21/02/2024 tarihinde 4.847 TL yatırarak ön ödemeli internet satın aldım. Daha sonra çeşitli tarihlerde ödeme yapmaya devam ettim. Toplamda 9.984 TL ödeme yaptım. Bir yıl taahhüt peşin ödeme koşulu sözleşmesi gerçekleşen internet 11.12.202...
Comnet firmasından 100 Mbps internet hizmetini bir yıllık peşin ödeme ile satın aldım ve 3600 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ancak hizmet, 12 ay dolmadan Şubat ayında sonlandırıldı. 17.12.2024 tarihinde modemleri iade ettim ve elimde kargo iade belgesi mevcut. O tarihten bu yana Comnet’in müşteri h...
Comnet 'den 2 farklı Fiber ve VDSL aboneliğim mevcuttu, 11.12.2024 tarihinde hiç kimseye bilgi verilmeden internet hizmetini kestiler. 6 ay peşin ödeme yapıtım ve 3.000 TL mağdur edildim. Arıyorum ulaşamıyorum, Telefonları sürekli meşgul, uygulamadan ve web sitesinden destek de bile bulunamıyorum. ...
Comnet firmasından VDSL Ev/İş İnternet hizmeti alıyordum. Aboneliğim hiçbir gerekçe belirtilmeden aniden kapatıldı ve bu nedenle mağdur oldum. Hizmeti Rize Merkez’de kullanıyordum. Fatura numaram 290271, belge tarihi ve son ödeme tarihi 17.04.2024’tür. Senelik ödeme yapmıştım ve hizmetten faydalan...
Yorumlar