to read complaints and reviews, or file yours.Comet Baby Yanıltıcı Reklam, Ürünler Farklı Ve İade Talebi Reddi
Comet Baby isimli Instagram sayfasının reklamını görerek 18 Ekim’de bir biberon ısıtıcı ve yanında indirimde olduğu için akıllı biberon siparişi verdim. Ayrıca kampanya kapsamında hediye olarak kolik biberon ve patik gönderileceği söylendi. 20 Ekim’de kargom elime ulaştı ancak gelen ürünlerin hiçbiri ilandaki görseller ve vaatlerle uyuşmuyordu.
Hediye denilen kolik biberon yerine kalitesiz bir plastik şişe gönderilmiş, patik ise hiç gönderilmemişti. Asıl sipariş ettiğim ısıtıcı ve akıllı biberon da ilandaki ürünlerden tamamen farklı, çok ucuz plastikten üretilmiş ürünler olarak geldi. Reklamda gördüğüm ürünlerle gönderilen ürünler arasında bariz fark var ve kendimi açıkça kandırılmış hissediyorum.
Siparişimi Instagram’daki reklamdaki yönlendirme ile verip kapıda ödeme seçeneğini kullandım ve kargo tesliminde toplam 2.939,90 TL ödedim. Ürünler elime geçince iade talebimi iletmek için WhatsApp üzerinden firmaya ulaşmaya çalıştım ancak dönüş yapılmadı ve iade talebim de kabul edilmedi.
Hem vaat edilen ürünlerin gönderilmemesi hem de gelen ürünlerin görsellerle ve açıklamalarla hiçbir şekilde uyuşmaması nedeniyle ödediğim tutarın tamamının iadesini ve bu satış yöntemine ilişkin gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
