Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:31603733
1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Columbia'dan Aldığım Montun Gönderilmemesi Ve Ciddiyetsizlik

Columbia'dan Aldığım Montun Gönderilmemesi Ve Ciddiyetsizlik
Columbia'dan Aldığım Montun Gönderilmemesi Ve Ciddiyetsizlik
+1
profile
Özgür
Columbia
14 Şubat 2025 11:28
1.010

Columbia'nın kendi sitesinden kampanya döneminde almış olduğum mont için ertesi gün arayıp siparişi teyit edip ne zaman gönderileceğini sordum (07.02.2025). Depoyu arayıp bilgi geçileceğini bana dönüş yapılacağı söylendi. Tabii ki de dönen olmadı. Tekrar aradım ve konuşulanları diğer temsilciye anlattım not alınmış bu hafta içi gönderilecektir denildi faturanız oluşturulmuş görünüyor. Daha önce verdiğim siparişlerde ertesi gün kargo yapılıyordu biliyorum. Beklemeye devam ettim ürünün kargoya verilmediğini takipteyim. Ürünün sitede bu arada bedenleri görünüyor yalnız indirimde değil fiyatı yüksek çünkü kar yağmaya başladı. Sipariş verildikten 6 gün sonra ürünün stoklarda olmadığını anlamışlar. Üzgünüz ürününüzü gönderemiyoruz. Özür maiyetinde 500 TL indirim çeki tanımlanmış. Tekrar arayıp ürünün elinizde olduğunu ve neden gönderilmediğini sorduğumda siz onu kampanyadan almışsınız. Ama aynı ürün sonuçta dedim. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı söyledim bir şey diyemediler. Ciddiyetsizlik mi, müşteriye saygısızlık mı, takdiri okuyanlara bırakıyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gözde sonuçtan hiç memnun değil

Columbia Mont Değişim Sürecinde Yaşanan Hayal Kırıklığı

profile
Gözde
Columbia
06 Ekim 2024 11:19
3.263

Columbia dan mont almıştım yaklaşık 1-1,5 yıl önce. Aldığım mont haftasında renk değiştirmeye, kararmaya başladı. Mağazaya gittim ve 1 haftalık montumun değiştirilmesini talep ettim. Mağaza Müdürü ürünün incelenmeye gönderileceğini eğer tüketici hatası değil ise ancak o zaman değişim yapılabileceğin...

4 Destek
1
Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Ve İletişimsizlik: Columbia'nın Başarısız Sistemi

profile
Ezgi
Columbia
02 Nisan 2025 08:44
658

6 Mart 2025 tarihinde Columbia.com.tr adresinden 1 adet erkek montu sipariş ettim,11 Mart'ta bu ürün yerine 1 adet gömlek gönderdiler. İletişim numarasından aradım mont sipariş ettim ancak gömlek teslim edildi. Yazıp ilgili kargo şirketiyle göndermem söylendi. Aynı tarihte kargoya verdim. 12 Mart 20...

Columbia Mont Değişim Problemi

profile
Fethi
Columbia
04 Kasım 2023 19:25
1.998

2023 Mart ayında Columbia dan mont satın aldık. Sonrasında ürün hatasından dolayı Mayıs ayında incelemeye gönderildi. İnceleme sonucu bize sorulmadan ürün imha edilmiş. Sonrasında bire bir değişim istediğimizde sezon bitti ürün yok isterseniz yeni sezonu bekleyin veya para iadesi yapılabilir denildi...

Columbia Mont Değişim Problemi
2 Destek

Ücret İadesinde Gecikme: Tüketici Haklarıyla Çözüm Arayışı

profile
Ayşenur
Columbia
18 Nisan 2025 21:00
800

Columbia online sitesinden 25.3.2025 tarihinde bir mont sipariş ettim. Bedeni büyük olduğu için 28.3.2025 tarihinde iade için kargoya verdim, 2.4.2025 günü ellerine ulaştı. Bugün ayın 18'i olduğu halde hala ücret iadesi yapılmadı. Ücret iadesi olmazsa Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım

1 Destek
1 Yorum

İade Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Yavaşlık Nedeniyle Olumsuz Alışveriş Deneyimi

profile
Bülent
Columbia
06 Ağustos 2025 10:21
1.149

Columbia resmi internet sitesinden 30/08/2025 tarihinde satın aldığım Powder Lite ıı Kapüşonlu Erkek montun iadesi için başvuru yaptım. Ürünü teslim aldıktan bir gün sonra, büyük geldiği için etiketi dahi çıkarmadan kargoya verdim. Ayrıca, ihtiyacım olan bir küçük bedenini yine aynı siteden tekrar s...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

Columbia mont Columbia beden Columbia fatura Columbia ürün
Benzer Şikayet Yaz