Colorica Kitapların Teslim Edilmesini Bekliyorum

Instagram üzerinden colorica adlı satıcıya ait sayfadan 24 Mart tarihinde 2 adet gizem numaralı boyama kitabı, 1 adet profesyonel boyama kalem seti ve kampanya kapsamında 1 adet de hediyelik profesyonel boyama kalem seti olmak üzere toplam 1899 TL’lik sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve sipariş numaram #1026’dır.

Siparişi vermeden önce sayfaya güvenmediğimi özellikle belirttim, satıcı ise “olur mu öyle şey, güvenebilirsiniz” diyerek beni rahatlattı. Bunun üzerine siparişi oluşturdum. 3 Nisan’da sadece kalemler teslim edildi, ancak kitaplar hala elime ulaşmadı.

Yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen kitaplarım gelmediği gibi, herhangi bir kargo bilgisi, takip numarası ya da net bir teslimat tarihi de paylaşılmadı. WhatsApp üzerinden satıcıya defalarca yazmama rağmen sürekli “gelecek” denilerek oyalandım, somut hiçbir bilgi verilmedi ve süreçle ilgili bilgilendirilmedim.
Colorica’dan, ücretini ödediğim gizem numaralı boyama kitaplarının en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve kargoya verildikten sonra da detaylı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.