to read complaints and reviews, or file yours. 
Colin's Festiva Uşak mağazasından 3000 TL'ye mont aldım, 500 TL değerinde bir hediye çeki kazandım. Üzerine 300 TL ekleyerek bir kot pantolon aldım. Aldığım kot pantolon 6 ay olmadan yırtıldı. Bugün mağazaya gittiğimde, 300 TL eklediğim için eğer ürün hatası kabul edilirse yalnızca ürün için 300 TL kadar indirim uygulanacağı bildirildi. Yani kazandığım indirim kuponu görmezden geliniyor gibi olacak. Bunun bir haksızlık olduğunu düşünüyorum ve bu şekilde devam ederse Tüketici Hakları'na kadar sorunu taşımayı düşünüyorum. Mağaza personeli, ürün varsa aynısını verebileceklerini söyledi fakat üründe stok yok. İnternet mağazasından da olsa aynı şekilde olmayacağını belirttiler. Oradaki personele bir şey diyemem fakat Colin's, verdiği hediye çekini kampanya gibi gösterip ürünün başına bir şey geldiğinde arkasında durmuyor. Ürün kusurlu olduğu kabul edilse dahi zararlı çıkacağım kesin. Koskoca Colin's'e yakışmadı. Pazardan alsak esnaf arkasında durur veya alternatif üretirdi.
Colin's mağazasından almış olduğum şişme montun üretim hatası nedeniyle inceleme sonucu hediye çeki verildi. Bu çek ile başka bir mağazadan aynı montun siparişini verdim. Kargoyla adresime teslim edileceği söylendi. Bir müddet sonra siparişimin iptal edildiğine dair SMS geldi. Çağrı merkezini aradım...
Haziran 2025’te Kule Site Colin's mağazasından yaklaşık 1500 TL’ye bir kot pantolon satın aldım. Ürünü henüz hiç kullanmadan, etiketi üzerinde şekilde mağazaya götürdüm çünkü pantolon defolu çıktı. Ancak mağaza yetkilileri, etiketi kendimizin yapıştırdığını ve ürünün kullanım hatası sonucu bu hale g...
Colin's mağazasından. Almış olduğum pantolon. Paçalarında. Kumaş hatası var. Ve Geri götürdüm. Bu hatayı bilmelerine rağmen. Bir de bir aynı üründen. Değiştirmek istedim. Aynı üründen. Yok dediler. Her hataya. 1 ton renk farkı ile. Her seferinde fark ödüyoruz ben aynisini istiyorum. Deyince inceleme...
Colin'sten pantolon aldım ürün kusurlu çıktı Colin's e gittim incelemeye gitti ve ürünün kusurlu olduğu kabul edildi. Değişim yapılabilecek denildi mağazaya gittiğimde ise aynı ürünün artık üretilmiyor. Başka da ürün almak isterseniz farkı ödeyin denildi. Bunu kabul etmeyerek Tüketici Hakem Heyeti'n...
Colin's garantisi olan pantolonumun arka cep kısımları yırtıldı inceleme için gönderdiler. Değişim yapmanız uygun görülmüştür diye bir mesaj aldım. Mağazaya gidip süreç nası ilerleyecek diye sorduğumda alacağınız bir üründen 340lira düşülecek dediler. Ben pantolonumu alalı 2yıl olmadı şu an bu rakam...
Yorumlar