İptal Edilen Kiralama İçin 37.200 TL Ücretin Geri Ödenmemesi
Coldwell Banker Storm Alsancak aracılığıyla bir kiralama işlemi için 22 Aralık tarihinde 37.200 TL hizmet bedeli ödemesi yaptık. Sözleşmeyi imzaladıktan yaklaşık bir saat sonra vazgeçip işlemi iptal ettik.
İptal sırasında bize sözleşmede yer alan herhangi bir madde gösterilmedi, “iade olmaz” veya benzeri yazılı ya da sözlü bir gerekçe sunulmadı. Buna rağmen ödediğimiz hizmet bedelinin iadesi için defalarca kez iletişime geçmemize rağmen sadece oyalanıyor ve herhangi bir somut dönüş yapılmıyor.
Yapılan işlem çok kısa süre içinde iptal edildiği ve hizmet fiilen gerçekleşmediği halde 37.200 TL hizmet bedelimizin hâlen iade edilmemesinden ve bu süreçteki tutumdan dolayı firma hakkında şikayetçiyim. Ödemiş olduğumuz hizmet bedelinin tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Emre S., Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Paylaşmış olduğunuz konu, Coldwell Banker standartları doğrultusunda değerlendirilmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiştir. İnceleme sürecinin ardından sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Coldwell Banker Türkiye – Kıbrıs



