to read complaints and reviews, or file yours.Cold Stone Creamery Forum İstanbul Şubesinde Çiğ Waffle Ve Çözüm Sunulmayan Hizmet
Bugün saat 20.00 sularında Cold Stone Creamery Forum İstanbul şubesinden gel-al olarak waffle satın aldım. Ürünü açıp yemeye başladığımda waffle hamurunun içinin tamamen pişmemiş, çiğ kaldığını fark ettim. Hem kıvamı hem de tadı açısından yenilemeyecek bir durumdaydı.
Bu durumu kasadaki personele iletmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, ilgilenilmeden geçiştirildi. Ne ürün değişimi ne de telafi edici başka bir öneri yapılmadı. Hem hijyen hem de sağlık açısından risk taşıyan çiğ bir ürünün bu şekilde müşteriye verilmesini ve uyarıya rağmen ciddiye alınmamasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Bu şikayeti, Forum İstanbul şubesinden waffle almayı düşünen insanların bilgilendirilmesi ve işletmenin gıda güvenliği ile pişirme süreçlerine daha fazla dikkat etmesi için yazıyorum. Benzer bir mağduriyetin başkalarının da başına gelmemesi için gerekli denetim ve iyileştirmelerin yapılmasını istiyorum.
