Colambia Coffee Ankara Şubesi: Hayal Kırıklığı Ve Hijyen Sorunları

Geçtiğimiz günlerde Colambia Coffee’nin Selanik Caddesi Ankara Şubesi’ne gittim ve ne yazık ki yaşadığım deneyim tam anlamıyla bir felaketti. Bu kadar kötü bir işletmeyi yazmadan geçemezdim.

Öncelikle fiyatlardan bahsetmek gerekirse, menüdeki fiyatlar gerçekten uçmuş durumda. Ancak ödediğiniz bu yüksek fiyatların karşılığında ne kaliteli bir ürün ne de düzgün bir hizmet alıyorsunuz. Sipariş ettiğim kahveyi içtiğimde kesinlikle taze çekilmiş ya da özenle hazırlanmış bir kahve tadı alamadım. Sunulan diğer ürünlerin kalitesi de oldukça düşüktü; tat, tazelik ve özen kesinlikle yoktu.

Mekanın hijyen durumu ise işin en korkunç tarafıydı. Tuvaletler adeta kir içindeydi ve bakımsızlıktan neredeyse girilemez durumdaydı. Bununla da kalmıyor, masaların üstü, yerler ve genel olarak tüm mekan, temizlikten yoksundu. Müşterilere bırakılan ortamın böyle kötü olması kesinlikle kabul edilemez.

Böyle bir markanın adı altında işletilen bu şubenin hizmet ve hijyen standartlarının bu kadar düşük olması üzücü. Hem yüksek fiyatlarla bütçenizi zorlayıp hem de bu kadar kötü bir deneyim yaşamak tam anlamıyla bir hayal kırıklığıydı. Bu sorunlara bir an önce çözüm bulunması gerekiyor çünkü mevcut haliyle kesinlikle gidip keyifle zaman geçirilecek bir yer değil.