Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Filiz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kahve Çekirdeklerinde Canlı Sinek Ve İlgisiz Çalışan Şoku

profile
Filiz
18 Ağustos 2025 22:46
406
Filiz'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim inşallah Uşak bayisinde gerekli düzeltmeler yapılır”

17.08.2025 Pazar günü ilk kez gittiğimiz Coffy Uşak şubesinde kasada kahve almak için beklerken, kahve çekirdeklerinin içinde canlı bir sinek olduğunu fark ettik. Durumu hemen görevliye bildirdik ancak çalışan sadece gülerek tepki verdi ve hiçbir işlem yapmadı. Bu olay hem hijyen konusunda ciddi endişeler yaşamamıza neden oldu hem de çalışanların müşteri ilişkilerinin yetersiz olduğunu gösterdi. Hiçbir ürün almadan şubeden ayrıldık. İşletmede hijyen kurallarına ve müşteri memnuniyetine daha fazla önem verilmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve bu konuda tarafıma bir açıklama yapılmasını bekliyorum.

19 Ağustos 2025 11:08 (Şikayetten 12 saat sonra)

Sayın Filiz B. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşıyor olacağız  Saygılarımızla Coffy Müşteri Hizmetleri

19 Ağustos 2025 14:30

Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Coffy Müşteri Hizmetleri

Filiz
Filiz
26 Ağustos 2025 11:17

Teşekkür ederim inşallah Uşak bayisinde gerekli düzeltmeler yapılır

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İlayda sonuçtan hiç memnun değil

Coffy Mecidiyeköy Sineklenmiş Tatlı Satıyor

profile
İlayda
26 Haziran 2024 15:01
541
1
Berfin sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ürün Ve Yetersiz Çözüm: Coffy Barbaros Şubesinde Yaşadığım Sorun

profile
Berfin
28 Ekim 2025 08:29
413
Benzer Şikayet Yaz