to read complaints and reviews, or file yours.Lucky Kart Bir Şubede Kullanılamaması Mağduriyetine Sebep Oldu
Coffee 1919 Birlik Mahallesi şubesinde az önce yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Diğer tüm Coffee 1919 şubelerinde sorunsuz şekilde ve her yerde geçerli olduğu özellikle belirtilen Lucky kartımı bu şubede kullanmak istediğimde, çalışanlar bu şubede Lucky kart kullanımının olmadığını söylediler.
Aynı markanın diğer tüm şubelerinde geçerli olan ve genel olarak her şubede kullanılabileceği söylenen bir kartın sadece bu şubede geçerli olmaması ve bununla ilgili hiçbir açıklama yapılmaması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Sonuç olarak 340 TL ödememi Lucky kart avantajımdan yararlanmadan yapmak zorunda kaldım.
Coffee 1919’un tüm şubelerinde uygulamaların standart olmasını, Birlik Mahallesi şubesinde de Lucky kart kullanımının aktif edilmesini ve bu yaşanan mağduriyetle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşamış olduğunuz deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konu tarafımızca dikkatle incelenmekte olup, sizlere sağlıklı ve hızlı bir şekilde destek olabilmemiz adına bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Bizimle iletişime geçmeniz durumunda, konuyla yakından ilgilenerek gerekli kontrolleri sağlayacağımızı ve sizlere memnuniyetle destek olacağımızı belirtmek isteriz. Geri bildiriminiz, hizmet kalitemizi geliştirmemiz adına bizim için oldukça değerlidir. İyi günler dileriz. Saygılarımızla.
