to read complaints and reviews, or file yours.Çocukların Dünyası Ürün Bize En Baştan İtibaren Arızalı Olarak Teslim Edildi
29 Temmuz 11:003
Çocukların Dünyası Oyuncakçı’dan 2 yaşındaki kızıma Ümit markalı bir bisiklet aldık. Bisikleti ilk günden beri doğru düzgün kullanamadık çünkü direksiyonu dönmüyordu. Yani ürün bize en baştan itibaren arızalı olarak teslim edilmişti.
Bu durumu çözmek için yaklaşık bir hafta sonra bisikleti aldığımız yere götürdük, ancak mağaza ürüne sahip çıkmadı ve herhangi bir destek veya çözüm sunmadı. Sonuçta mecburen bisikleti başka bir bisikletçide kendi imkanlarımızla yaptırdık.
Hem arızalı ürün satılması hem de sonrasında hiçbir şekilde yardımcı olunmaması. Ürünlerinde sorun yaşandığında müşterinin yanında duran, sattığı ürüne sahip çıkan bir yaklaşım beklerdim.
