to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Ocak’ta Cocoscarfs üzerinden 4 adet şal için 1499 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak 899OA2458L numaralı siparişi verdim. Ödeme başarılı bir şekilde alınmasına rağmen aradan günler geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde “hazırlanıyor” olarak görünmeye devam ediyor.
Bu süreçte WhatsApp üzerinden firma ile defalarca iletişime geçmeme rağmen net ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı, en son bugün yazmama rağmen de herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne ürünlerim elime ulaşıyor ne de süreçle ilgili bilgilendiriliyorum.
Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini ve tarafıma kargo bilgileriyle birlikte net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
30.11.2025 tarihinde saat 23:15’te Cocoscarfs’tan Instagram üzerinden 553OC9184B numaralı siparişi verdim ve ödememi kredi kartıyla, toplam 1.999,99 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. WhatsApp üzerinden firmaya birkaç kez yazdım, sadece “y...
30.11.2025 tarihinde Cocoscarfs internet sitesinden şal siparişi verdim. Ertesi gün “kargonuz yola çıktı” bilgisi paylaşıldı ancak üzerinden 9 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve kargo süreciyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sürecimle ilgilenilmediğini düşünüyorum. Fir...
Yorumlar