to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Fiyatlandırma Nedeniyle Hatalı Hasta Sınıflandırması
Oğlum A**** M*******'nin İstanbul Anadolu Yakası’ndaki şubenizde 3 Eylül 2025 tarihinde işitme testi randevusu almak isterken yanlış fiyatlandırma ile karşılaştım. Oğlum Türkiye’de doğdu ve tüm sağlık güvencesi SGK tarafından karşılanıyor. Daha önce de aynı şubeden cihaz temin ederek ameliyat olmuş ve defalarca test hizmeti almıştık. Şimdiye kadar her zaman standart hasta tarifesi uygulanmıştı.
Ancak bu kez, sekreteriniz oğlumun durumunu tam olarak anlamayarak ısrarla yabancı uyruklu hasta fiyatı uygulamak istedi. Oğlumun kimlik numarası: 997*****970. Bu uygulama hem yasal haklarımıza hem de kurumunuzun önceki uygulamalarına aykırı. Konuyu WhatsApp destek hattınız üzerinden de ilettim ancak fiyat tarifesi yine yanlış uygulandı ve sorun çözülmedi. Henüz herhangi bir ödeme yapmadım.
Oğlumun cihazı garanti kapsamında ve SGK anlaşmalı olarak hizmet almaktayız. Kayıtlarımızın incelenerek bu yanlışlığın düzeltilmesini ve geçmişte olduğu gibi standart tarife üzerinden hizmet almamızın sağlanmasını talep ediyorum.
A**** M*******
997*****970 kimlik
28/12/2021 ameliyat tarihi
Marmara Pendik Eğitim ve Araştırma Hastanesi
Çift taraflı
İstanbul
Tel: 5538****77
