to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Küçükçekmece’de bir işletmeden aldığım 300 ml şişe Coca‑Cola’nın içinde, şişe hiç açılmamış olmasına rağmen poşet benzeri bir yabancı madde olduğunu fark ettim. Ürünü burger yemek için yanıma almıştım, kasada parasını ödedim ve şişeyi açmadan eve getirdim. Eve geldiğimde şişeyi incelerken, kapağı açmadan içinde poşet olduğunu görünce büyük bir şok ve tedirginlik yaşadım.
Bu ürünün çocuklarımın yanında ve onlar içebilirdi düşüncesi beni ciddi anlamda endişelendirdi. Çocuğum bu yabancı maddeyi fark etmeden içmiş olsaydı, bunun hesabını kim verecekti? Sağlık açısından doğabilecek sonuçları düşünmek bile istemiyorum. Gıda gibi doğrudan tüketime yönelik bir üründe bu kadar bariz bir hijyen ve üretim hatası kabul edilemez.
Olay yaklaşık 5–6 ay önce yaşandı ve ben bu süreçte Coca‑Cola müşteri hizmetlerini birkaç kez arayarak durumu bildirdim. Ancak şu ana kadar ne tatmin edici bir geri dönüş aldım ne de konuyla ilgili ciddi bir ilgi gösterildi. Bu kayıtsızlık da en az ürünün içinden çıkan poşet kadar rahatsız edici.
Şişenin içinde poşet çıkması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin, uğradığım manevi zararın ve güven kaybının dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılmasını, sorumlular hakkında işlem başlatılmasını ve tarafıma tazminat ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için üretim ve kalite kontrol süreçlerinizin gözden geçirilmesini ve bu konuda tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.
23.08.2025 tarihinde saat 13.15’te İstanbul Silivri Gümüşyaka Mahallesi’ndeki Acıktım Antepli Restaurant’tan 60 TL ödeyerek aldığım 330 ml Coca-Cola’nın içinden plastik poşet çıktı. Ürünü açtığımda ambalajın içinde yabancı madde olduğunu gördüm ve tadında ciddi bir problem vardı; içemedim. Ürünün so...
Coca-Cola şirketinden aldığım 200 ml’lik şişede yabancı madde fark ettim. Ürünü teslim alırken bu durumu tespit ettim ve hemen Coca-Cola müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Şirket, şişeyi kendi laboratuvarlarında incelemek üzere göndermemi istedi. Ancak şişeyi teslim etmedim. Olayın üzerinden ya...
09.08.2025 tarihinde İstanbul Çatalca’daki bir restorandan aldığım 300 ml’lik Coca-Cola şişesinin içinde yabancı bir madde olduğunu fark ettim. Ürünün üzerindeki parti numarası 87126037’dir. Böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve bu olay hem sağlık açısından endişe verici hem de markaya olan gü...
Kasım ayının sonunda Çankırı Merkez’deki bir yerel marketten aldığım 2,5 litrelik Coca-Cola’nın tadında küf benzeri, son derece rahatsız edici bir tat fark ettim. Sağlık açısından endişe duyduğum için 28 Kasım civarında Coca-Cola müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve şişe üzerindeki son kullanm...
6 Ekim 2025 tarihinde Gaziantep’te satın aldığım 330 ml’lik Coca-Cola pet şişenin içinde, ürün tamamen kapalı haldeyken belirlenemeyen bir cisim fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi 19/11/25. Olayı fark ettiğimde Coca-Cola müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bana herhangi bir çözüm sunul...
Yorumlar