Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Nihal sonuçtan hiç memnun değil

Coca Cola Hediye Kapakları Teslim Edilmiyor Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Alınamıyor

Coca Cola Hediye Kapakları Teslim Edilmiyor Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Alınamıyor
profile
05 Nisan 17:52
204

Coca-Cola’nın 2,5 litre şişe kapaklarından çıkan 1 litrelik hediye şifrelerimi yaklaşık bir aydır hiçbir bayiden teslim alamıyorum. Uygulamasına girip şifremi girmeme rağmen sistemde bir hata mesajı da almıyorum; ancak pratikte hiçbir noktadan hediyemi veremiyorlar.

Eskişehir Fevzi Çakmak Mahallesi’nde ve çevresinde yer alan Yıldırım Kardeşler Market, Direk Market, Gamze Market ile Batıkent Tekel gibi noktalara gittim, şifreli kapaklarımı ve kazandığım 1 litrelik hediyeyi gösterdim fakat hiçbir yerde teslimat yapılmadı. Marketlerde Coca-Cola kampanya afişleri olmasına rağmen, çalışanlar ürünü veremeyeceklerini söylüyor.

Bu süreçte Coca-Cola müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Kampanyada vaat edilen hediyelerin fiilen teslim edilmemesi ve iletişim kanallarından da çözüm sunulmaması nedeniyle mağdur oldum.

Yaşamış olduğum mağduriyetin giderilmesini, kazandığım 1 litrelik ürünlerin tarafıma en kısa sürede teslim edilmesini ve kampanya noktalarınızın bilgilendirilerek bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.

07 Nisan 09:22 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili destek olabilmemiz için iletişim merkezimizle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla,

Nihal
Nihal
07 Nisan 12:58

Müşteri iletişim merkezi merkezi ile irtibata irtibata geçemediğim için buraya yazdım

Nihal
Nihal
12 Nisan 18:18

Coca-Cola’nın 2,5 litre şişe kapaklarından çıkan 1 litrelik hediye şifrelerimi bir aydır hiçbir bayiden teslim alamadım. Eskişehir’deki çeşitli marketlerde gösterdim, ancak çalışanlar hediyeyi veremeyeceklerini söylediler. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ama geri dönüş almadım. Güvenim sarsıldı ve sorun hâlâ devam ediyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nilüfer sonuçtan hiç memnun değil

Migros Çalışanlarının Coca-Cola Şifreli Kampanyasından Habersiz Olması Müşteriyi Mağdur Ediyor

profile
Nilüfer
29 Mart 17:14
210
migros-calisanlarinin-coca-cola-sifreli-kampanyasindan-habersiz-olmasi-musteriyi-magdur-ediyor-1.jpg

Migros'tan 1 Litre Coca-Cola Hediyesi Alınamıyor

profile
08 Mart 05:49
290

Yıldızlı Kapak Kampanyası Hediyelerim Mağazalarda Tanınmıyor Ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

profile
04 Nisan 03:43
350
yildizli-kapak-kampanyasi-hediyelerim-magazalarda-taninmiyor-ve-musteri-hizmetleri-cevap-vermiyor-2.jpg
yildizli-kapak-kampanyasi-hediyelerim-magazalarda-taninmiyor-ve-musteri-hizmetleri-cevap-vermiyor-1.jpg
1
Yaşar sonuçtan hiç memnun değil

Coca-Cola’nın Daha Daha Kampanyasındaki Hediyenin Verilmemesi Ve Hizmetlerden Yanıt Almama

profile
27 Mart 21:15
192
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Migros Şehremini'de Kampanya Şifresi Kabul Edilmedi Ve Saatlerce Bekletildim

profile
21 Mart 13:44
315
migros-sehreminide-kampanya-sifresi-kabul-edilmedi-ve-saatlerce-bekletildim-4.jpg
migros-sehreminide-kampanya-sifresi-kabul-edilmedi-ve-saatlerce-bekletildim-2.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz