Coca-Cola Bayisinden Ürün Teslimatında Kaba Davranış Ve Sayım İhmalı

Coca-Cola bayisi tarafından yapılan ürün teslimatlarında yaşadığımız saygısız ve sorumsuz davranış nedeniyle şikayetçiyim. B**** Bey Tekel Bayii önüne getirilen kolalar her seferinde dükkanın içine alınmadan, dışarıya bırakılıp sayım yapılmadan teslim edilmek isteniyor. Bugün de saat 17.00 civarında yine aynı şekilde mallar dışarı bırakıldı ve bizimle sayım yapılmadan gidilmeye çalışıldı.

Biz malın parasını peşin ödüyoruz ve bunun karşılığında da düzgün bir hizmet bekliyoruz. Ürünler dışarıda kaldığında herhangi biri zarar verse bunun hesabını kim verecek, bu risk tamamen bizim üzerimize bırakılıyor. Üstelik durumu söylediğimizde, çalışanlarınız her seferinde "bizi ilgilendirmez" tarzında kaba ve kavga eder gibi bir üslupla konuşuyorlar.

Yaklaşık 8 yıldır bu işi yapıyoruz, hiçbir firmadan Coca-Cola ekibinden duyduğumuz kadar çirkin bir cevap tarzı görmedik. Bizim tek talebimiz, teslimat elemanlarınızın malları dükkanın içine kadar getirip bizimle birlikte sayım yapmaları ve buna uygun, saygılı bir iletişim kurmalarıdır. Bu konuda ilgili ekibin uyarılmasını ve bir daha aynı şekilde mağdur edilmemeyi istiyorum.