Hijyen Ve Arızalara Çözüm Yok, Mağduriyetimiz Giderilmiyor

4-9 Ağustos tarihleri arasında Alanya’da bulunan Sunpridise Otel’in 310 numaralı odasında konakladık. Otelde ciddi personel eksikliği vardı ve hizmet kalitesi çok düşüktü. Oda temiz değildi, hijyen açısından yetersizdi. Ayrıca, 5 Ağustos’tan itibaren banyoda su damlatma sorunu başladı. 6 Ağustos sabahı başta olmak üzere toplamda 5 kez bu durumu otel yetkililerine bildirdik; ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Tuvaleti hâlen kullanamıyoruz ve yönetimle iletişim kurmakta da sorun yaşıyoruz.

Konaklama ücretini kredi kartı ile 22.000 TL olarak ödedim. Tüm bu olumsuzluklar nedeniyle para iadesi veya mağduriyetimizin telafi edilmesini talep ediyorum. Sorunlarımızın acilen çözülmesini bekliyorum.