to read complaints and reviews, or file yours.Clstil İadem Kabul Edilmedi
Instagram’da “Clstl” adlı sayfadan 22 Nisan’da 2.200 TL ödeyerek bir trençkot satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra modelini ve duruşunu beğenmediğim için iade talebinde bulundum ancak iadem kabul edilmedi. Bunun üzerine başka bir ürünle değişim yapmak zorunda kaldım fakat gelen ikinci ürünü de beğenmedim.
Satıcıyla iletişimlerimiz WhatsApp üzerinden gerçekleşti. Mesajlarıma genellikle 3 günde bir, çok geç ve isteksiz şekilde dönüş yapıldı. İade talebimi açıkça belirtmeme rağmen, “İade etmek istiyorum, lütfen zorlaştırmayın” dediğimde bana “Göndereceğim ürünü yapabiliyorsanız yapın” gibi hem alaycı hem de çözüm odaklı olmayan bir cevap verildi ve yine iade talebim kabul edilmedi.
Ben, beğenmediğim ürünleri iade ederek 2.200 TL tutarındaki ödemenin tarafıma geri yapılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
