Kulaklığım Kulağımdan Düşüyor Ve Kendiliğinden Kapanıyor, Hızlı İade İstiyorum



Clippiq markalı mor renk kulaklığı kendi resmi internet sitesinden satın aldım. Ürün 11 Mart’ta elime geçti ve ilk kullandığım andan itibaren kulaklık kulağımdan düşüyor, ayrıca kulağımdayken kendini bir anda kapatıyor. Ürünü şu anda Almanya’da kullanıyorum ve Türkiye’ye dönüş tarihim net olmadığı için, fiziksel bir iade veya değişim süreci başlatmam da oldukça zor görünüyor.
Kulaklık, sitede vaat edilen performansı kesinlikle karşılamıyor. Ne Konfor ne de kullanım açısından tanıtımda belirtilen özellikleri sağlayamadım ve günlük kullanımda beni sürekli rahatsız eden bir ürün haline geldi.
Yaşadığım bu sorunlar ve ürünün vaat edilenleri yerine getirmemesi nedeniyle, siparişime ilişkin ödediğim bedelin tarafıma iadesini talep ediyorum. Yurt dışında olmam sebebiyle sürecin uzamaması için, mümkünse uzaktan yürütülebilecek bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.

Clippiq markalı mor kulaklığı resmi sitesinden aldım, 11 Mart'ta elime geçti ve kullanmaya başladığımda kulaklık kulağımdan düşüyor, aniden kapanıyor. Ürünün performansı vaat edilenleri karşılamıyor, Konfor ve kullanım açısından rahatsızlık veriyor. Şu anda Almanya’da olduğum için fiziksel iade zor, uzaktan çözüm istiyorum. Markadan henüz bir iletişim almadım.





