to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebim Reddedildi Ve Yanıltıcı Ürün Görseli
Clippiq.com üzerinden 3 gün önce bir kulaklık satın aldım. Sitede ürünü 14 gün içinde ücretsiz ve koşulsuz iade edebileceğim açıkça yazmasına rağmen, iade talebim reddedildi. Ürün hijyen ürünü olduğu için jelatinini ve kutusunu hiç açmadım, tamamen kullanılmamış ve ilk halindedir.
Ayrıca sitedeki görsellerde Clippiq yazılı bir ürün gösterilmesine rağmen, elime ulaşan kulaklık üzerinde Clippiq ibaresi bulunmuyor. Ürün orijinal olabilir ancak ilan görseli ile gönderilen ürün arasında bariz fark olduğu için kendimi yanıltıcı fotoğrafla alışveriş yapmış gibi hissediyorum.
Sipariş numaram veya faturam bana iletilmedi, özellikle talep etmeme rağmen faturam da elime ulaşmadı. Site üzerinden ve müşteri hizmetleriyle görüşerek iade talebinde bulunduğumda, hiçbir şekilde iade alamayacaklarını söylediler.
Sitede belirtilen 14 günlük ücretsiz iade hakkımın uygulanmasını, yanıltıcı ürün görseli nedeniyle de dikkate alınarak ürünün koşulsuz olarak iade alınmasını ve ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
