to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Kapağa Sahip Kulaklıkta Şikayet Ve Hızlı Değişim Talebi
Clippiq internet sitesinden kredi kartıyla 1.599 TL ödeyerek m91 model kulaklık satın aldım. Ürün dün akşam teslim edildi ve yine dün akşam incelediğimde kulaklıkların bir tanesinin üstündeki ızgara şeklindeki kapağın eksik olduğunu fark ettim.
Bu sabah firma ile iletişime geçerek durumu anlattım ve kusurlu ürün gönderildiğini, değişim talep ettiğimi belirttim. Ancak tarafıma “Neden dün akşam değil de bu sabah yazdınız? ” şeklinde sorgulayıcı bir yaklaşımda bulunuldu ve “Ürünümüzde kusur olamaz” denilerek adeta yalancı muamelesi yapıldı. Hem kusurlu ürün gönderilmesi hem de bu üslup beni oldukça mağdur etti ve hayal kırıklığına uğrattı.
32295 numaralı siparişimle ilgili olarak öncelikle kulaklığımın sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Eğer değişim yapılmayacaksa, ürünün iadesinin alınarak ücretimin eksiksiz olarak tarafıma geri ödenmesini istiyorum.
