Clinicland Güzellik Genital Lazer Epilasyonunda Hijyen Eksikliği Ve Cilt Enfeksiyonu

İstanbul Şişli Clinicland şubesinde genital bölge için lazer epilasyon hizmeti aldım. Toplam 12 seanslık paketimin 7. Seansından sonra genital bölgemde ciddi bir cilt problemi yaşamaya başladım. Bunun üzerine önce sağlık ocağına başvurdum, tarafıma krem tedavisi verildi ancak şikayetim geçmeyince özel bir hastaneye gittim. Burada molluscum contagiosum isimli, temasla bulaşan bir cilt enfeksiyonu tanısı aldım ve bu tanıyı gösteren tıbbi belgelerim mevcut.

Bu durum, özellikle genital bölge lazer işlemi sırasında hijyen koşullarına yeterince dikkat edilmediği şüphesini doğurdu ve ciddi anlamda mağdur oldum. Hem fiziksel hem de psikolojik olarak yıpratıcı bir süreç yaşıyorum, halen tedavi görmek zorundayım ve farklı sağlık kuruluşlarına gitmek durumunda kaldım.

Clinicland ile henüz iletişime geçmedim çünkü işlem öncesi bana, ücret iadesi yapılmayacağına dair bir sözleşme imzalattılar. Buna rağmen yaşadığım bu sağlık sorununun ve mağduriyetimin dikkate alınmasını, hijyen koşulları ve uygulama süreçleriyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, kullanamadığım ve girmediğim seanslara ait ücretin tarafıma iade edilmesini ve uğradığım mağduriyetle ilgili sorumluluğun üstlenilerek makul bir çözüm ve telafinin sağlanmasını talep ediyorum.