to read complaints and reviews, or file yours.Clinic Expert Donör Bölge Dengesizliği Ve Eşitsiz Saç Alımı
Clinicexpert kliniğinde gerçekleştirdiğim saç ekimi işlemi sonrasında donör bölgemde ciddi orantısızlık ve düzensiz saç alımı meydana gelmiştir. İşlem sonrası yapılan kontrolde, donör alanın homojen bir şekilde kullanılmadığı, bazı bölgelerde yoğun boşluklar oluşurken, bazı bölgelerin neredeyse hiç dokunulmadığı açıkça görülmektedir.
Bu durum hem estetik açıdan rahatsız edici bir görüntü oluşturmuş hem de psikolojik olarak olumsuz etkilenmeme sebep olmuştur. Saç ekimi işleminin en önemli unsurlarından biri olan donör bölge korunumu ve dengeli alım prensibine uyulmadığı kanaatindeyim.
Sürecin başında tarafıma verilen bilgilendirmede, donör bölgenin doğal görünümünün korunacağı ve eşit dağılımla alım yapılacağı belirtilmiş olmasına rağmen, mevcut durum bu taahhüt ile örtüşmemektedir.
Yaşanan bu mağduriyetin giderilmesi adına gerekli incelemenin yapılmasını, tarafıma yazılı açıklama sunulmasını ve gerekirse düzeltici/onarım niteliğinde bir müdahale planının oluşturulmasını talep ediyorum
Gelişme
Yaklaşık 3 yıl önce Clinicexpert Yeni Bosna kliniğinde saç ekimi yaptırdım. İşlem sırasında donör bölgeden orantısız alım yapıldığı için şu an saç görünümüm son derece kötü hale geldi ve bu durum hem dış görünüşümü hem de psikolojimi olumsuz etkiliyor.
Şikayetimi iletmek için kliniğe tekrar gittiğimde, benimle ilgilenenlerin tavırları son derece ciddiyetsizdi ve kendimi adeta dalga geçiliyormuş gibi hissettim. Sorunumla ilgili hiçbir şekilde yapıcı bir yaklaşım gösterilmedi, çözüm odaklı davranılmadı.
Clinicexpert’ten beklentim, mağduriyetimin ciddiye alınması ve uzman bir ekip tarafından saç ekimimin tekrar değerlendirilerek gerekli düzeltme işleminin yapılmasıdır. Yaşadığım bu kötü deneyimin telafi edilmesini ve sürecin şeffaf, saygılı bir iletişimle yürütülmesini talep ediyorum.
