to read complaints and reviews, or file yours.Mobil Ödeme Kapalıyken Yetkisiz Clearmind Aboneliği Ve 319 TL Ücret İadesi Talebi
27.09.2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattım üzerinden, mobil ödemem kapalı olmasına rağmen faturama Clearmind meditasyon servis aboneliği adı altında 319 TL tutarında bir ödeme yansıtıldığını öğrendim. Her ay otomatik yenilenecek şekilde başlatıldığı belirtilen bu abonelik için kesinlikle herhangi bir onay vermedim, bir üyelik başlatmadım ve tarafıma gelen SMS ile durumu fark ettim.
Hattım 53******26 numaralı Türk Telekom hattıdır ve mobil ödeme özelliğinin kapalı olmasına rağmen böyle bir abonelik ve ücretlendirme yapılmasını kabul etmiyorum. Türk Telekom müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak telefonla ilgili bir muhatap bulamadım. Online işlemler üzerinden şikayet kaydı oluşturmama rağmen şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım.
İzinsiz başlatılan bu Clearmind meditasyon servis aboneliğinin derhal iptal edilmesini ve hattıma yansıtılan 319 TL tutarındaki ücretin eksiksiz şekilde iade edilmesini istiyorum. Ayrıca mobil ödeme kapalı olmasına rağmen bu işlemin nasıl gerçekleştiğiyle ilgili tarafıma yazılı ve anlaşılır bir açıklama yapılmasını ve benzer bir durumun yeniden yaşanmaması için gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum.
Gelişme
27.09.2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattım üzerinden, mobil ödemem kapalı olmasına rağmen faturama Clearmind meditasyon servis aboneliği adı altında 319 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını öğrendim. Her ay otomatik yenilenecek şekilde başlatıldığı belirtilen bu abonelik için kesinlikle herhangi bir onay vermedim, hiçbir üyelik başlatmadım ve yalnızca tarafıma gelen SMS ile durumdan haberdar oldum.
53******26 numaralı faturalı Türk Telekom hattımda mobil ödeme özelliği kapalı olmasına rağmen böyle bir abonelik açılmasını ve ücretlendirme yapılmasını kabul etmiyorum. 09.10.2026 fatura dönemime yansıtılan bu tutar haksız ve izinsizdir.
Türk Telekom müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefonla ilgili bir muhatap bulamadım. Online işlemler üzerinden şikayet kaydı oluşturmama rağmen şu ana kadar tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi.
İzinsiz başlatılan Clearmind meditasyon servis aboneliğinin derhal iptal edilmesini ve hattıma yansıtılan 319 TL tutarındaki ücretin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca hattımda mobil ödeme kapalı olmasına rağmen bu işlemin nasıl gerçekleştiği konusunda tarafıma yazılı ve anlaşılır bir açıklama yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını istiyorum.
