to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Üyelik Ve 279 TL Haksız Ücretin İptali Ve Tekrarlanmasının Önlenmesi
Telefon hattıma Clearmind isimli firmadan 06 Mart 2026 Cuma günü saat 19.08’de, herhangi bir onayım olmamasına rağmen üyelik mesajı geldi. Bu firmayı ve ismini o ana kadar hiç duymamıştım; tarafımdan kesinlikle hiçbir üyelik talebi, onayı ya da izin verilmemiştir.
Mesaj geldikten sonra bu üyeliği nasıl iptal edip önleyebileceğimi anlamak için araştırma yaptım ve yaklaşık bir buçuk saat sonra ancak iptal işlemini gerçekleştirebildim.
Bu izinsiz işlem sonucu Mart ayına ait faturama 279 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını öğrendim. Fatura son ödeme tarihi henüz gelmediği için ödemedim, ancak bu bedelin tamamen haksız ve izinsiz bir üyelikten kaynaklandığını düşünüyorum.
Durumu öğrenince TT Balıkesir bayilerinden birine gidip görevliye sordum. Görevli, bunun TT ile alakası olmadığını söyleyerek kesinlikle ilgilenmedi; “bizimle alakası yok, yapabileceğimiz bir şey yok” şeklinde cevap verdi. “Bu 279 TL sizin şirketin faturasına yansıtılarak benden alınıyor, buna müdahale etmeyecek misiniz?” diye sorduğumda da yine yapacak bir şeyleri olmadığını söyleyip konuyu kapattılar.
Herhangi bir onayım olmadan başlatılan bu üyeliğin derhal iptal edilmesini ve Mart ayı faturama yansıtılan 279 TL’lik haksız ücretin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Bu izinsiz üyeliğin sonlandırılarak hattım üzerinden benzer işlemlerin tekrar yapılmaması için gerekli tüm kontrollerin sağlanmasını istiyorum.
Şimdi öğrendiğime göre bu hizmet Türk Telekom'un bir hizmeti lütfen bu mesele Telekom'a iletilmeli. Bu olay telefonuma PDF okuyucu indirirken ekranı çok sayıda reklamlar kapladı ne olduysa o esnada oldu, yani bu bir tuzaktan farksız bir vak'a ve Türk Telekom a da asla yakışmayacak bir Van'a Telekom hemen bu haksız 279 ₺ Mart ayında tahakkuk eden faturadan derhal çıkarmalıdır.
Türk Telekom'a başvurdum, izinsiz üyelik ve 279 TL'lik fatura için durumu bildirdim ve yanıt bekliyorum.
