İzinsiz İçerik Servisi Üyelikleri Ve 638 TL Haksız Fatura İadesi Talebi

Türk Telekom hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan Clearmind ve Freshiofun isimli içerik servislerine üyelik başlatılmış. 21 Temmuz 2026 tarihinde başlayan bu üyelikler, Temmuz 2026 ve Ağustos 2026 dönemine ait faturalara “içerik servisleri” adı altında yansıtılmış ve her ay 319 TL olmak üzere toplam 638 TL haksız ödeme yapmak zorunda bırakıldım. Üyeliğin başlatıldığına dair ben hiçbir şekilde onay vermedim, buna rağmen SMS ile onaylanmış gibi işlem yapılmış ve faturama yansıtılmıştır. Bu işlemlerle ilgili görünen telefon numarası 0850 333 36 63’tür.

Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, onayı benim verdiğimi iddia ederek kesinlikle iade yapılmayacağı söylendi. Hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve hattı yalnızca ben kullanıyorum, ek hat ya da başka bir kullanıcı bulunmuyor. Buna rağmen nasıl ve neye dayanarak bu içerik servisleri hattıma tanımlandı, tarafıma açıklanmadı.

Bilgim dışında başlatılan bu Clearmind ve Freshiofun içerik servislerine ait tüm ücretlerin iptal edilmesini, bugüne kadar faturama yansıtılmış toplam 638 TL’nin iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için gerekli telafi adımlarının atılmasını talep ediyorum. Aksi durumda yasal haklarımı kullanarak ilgili tüm mercilere başvuracağımı ve gerekirse dava açacağımı belirtmek isterim.