Garanti Kapsamındaki Motor Arızası İçin Haksız Servis Ücreti

Cleanvac rl600 elektrikli süpürgeyi Diyarbakır’dan aldım ve ürünü çok az kullanmamıza rağmen motoru arızalandı. Ürün garanti kapsamındayken yetkili servise başvurdum ancak buna rağmen benden servis ücreti talep edilip alındı.

Hem bu kadar kısa sürede motor arızası yaşanması hem de garantili bir ürün için ücret alınması sebebiyle ciddi bir mağduriyet ve güven kaybı yaşadım. Bu şikayeti özellikle başkalarının da haberdar olması ve bu ürünü alırken tekrar düşünmeleri için yazıyorum.