Cleanup Phone Uygulamasının İzinsiz Çektiği 7.600 TL Ücretine Geri Ödeme Ve Abonelik İptali
Google Play Store üzerinden yüklediğim Cleanup Phone isimli uygulama, bilgim ve onayım dışında hesabımdan düzenli olarak para çekmiştir. Temmuz ayında başlayan ve ekim ayı da dahil olmak üzere devam eden bu izinsiz çekimler, toplamda 16 kez olacak şekilde her seferinde 475 TL olarak yansımış, yaklaşık 7.600 TL tutarında bir mağduriyet oluşmuştur.
Temmuz, ağustos, eylül ve ekim 2026 dönemlerine ait kullanım detayı ve fatura ekranlarımda bu tutarların Cleanup Phone adıyla abonelik veya hizmet bedeli olarak göründüğü açıkça yer almaktadır. Bu işlemler için tarafıma herhangi bir açık bilgilendirme veya onay bildirimi gelmemiş, uygulamanın ücretli bir abonelik başlattığına dair net bir uyarı da görmemiş bulunuyorum. Bu ödemeleri kendi isteğimle başlatmadım ve düzenli olarak çekildiğini ancak faturalarımı inceleyince fark ettim.
Bilgim dışında işleyen bu süreç nedeniyle uğradığım maddi kaybın giderilmesini, haksız yere çekilen tüm abonelik bedellerinin eksiksiz iadesini ve bu tür izinsiz abonelik veya çekim işlemlerinin derhal sonlandırılmasını talep ediyorum.




