Cleanfluencers Projesine Katılamama ve Mağduriyet
Kasım ayının ilk haftalarında Cleanfluencers üzerinden “Domestos köpük gücü derz temizleyici Instagram story” adlı proje için e-posta yoluyla bir davet aldım. Proje detaylarında, Domestos derz temizleyici ürününün tarafıma gönderileceği, karşılığında Instagram hesabımda story paylaşımı yapacağım ve bunun karşılığında 1000 TL ödeme alacağım açıkça belirtilmişti.
E-postada yer alan link üzerinden kendi Cleanfluencers hesabıma giriş yaparak projeyi onaylamak ve başvuru yapmak istedim. Ancak projenin 3–4 gün gibi sınırlı bir süresi olmasına rağmen, defalarca denememe rağmen “başvuru yap” dediğimde sistem başvurumu onaylamadı ve projeye katılım sağlayamadım. Herhangi bir hata mesajı da almadığım için sorunun neden kaynaklandığını anlayamadım ve sorunu kendi tarafımdan çözemediğim için teknik bir problem olduğunu düşündüm.
Bu durum üzerine t***@gmail.com adresim üzerinden Cleanfluencers ile e-posta yoluyla iletişime geçip yaşadığım sorunu ve projeye başvuramadığımı detaylı şekilde ilettim. Buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Cleanfluencers hesabımda kayıtlı adım tülay k*** olup, projeye katılamamamın kendi hatamdan değil, tamamen sistemsel bir aksaklıktan kaynaklandığını düşünüyorum.
Teknik bir sorun nedeniyle projeye katılamadığım ve hak ettiğim bir kazancı elde edemediğim için mağdur olduğumu değerlendiriyorum. Bu nedenle aynı proje için hakkımın tanınmasını, projenin tarafıma yeniden açılmasını veya eşdeğer içerikte ve ödemede bir proje ile mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Ürün ve hizmetlerimizle ilgili geri bildirimlerinizi kendimizi geliştirmek için bir fırsat olarak değerlendireceğimize emin olabilirsiniz. İlettiğiniz konuyu inceleyerek en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda bize danışma hattımız ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Unilever





