Mersin Clean Halı Yıkama’da Halıların Teslim Edilmemesi Ve Sürekli Oyalama

28 Eylül 2026 tarihinde Mersin Clean Halı Yıkama’ya Atlas marka, oldukça yüksek ücret ödeyerek aldığım halılarımı teslim ettim. Teslim sırasında en geç bir hafta içinde halıların yıkanıp geri getirileceği söylendi, ancak üzerinden bir aydan fazla süre geçmesine rağmen halılarım hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Bu süreçte defalarca aramama ve yazışmama rağmen sürekli oyalandım ve net bir teslim tarihi verilmedi. Herhangi bir teslim fişi ya da yazılı belge düzenlemediler, sadece sözlü olarak bir hafta denilerek halılar alındı. Şu an hâlâ halılarımın nerede olduğu ve ne zaman getirileceği konusunda net bir bilgi verilmiyor.

Bu yaşananlardan ötürü, halılarımı sonunda getirseler bile bu kadar gecikme ve mağduriyet karşısında hizmet bedelini ödemeyi düşünmüyorum. Gerekmesi halinde hukuki süreç başlatmayı, elimdeki yazışmaları da delil olarak kullanmayı planlıyorum.

Mersin gibi bir şehre böyle bir hizmet anlayışının yakışmadığını düşünüyorum. Hem kendi mağduriyetimin giderilmesini, halılarımın derhal ve eksiksiz şekilde teslim edilmesini hem de benzer sorunlar yaşamamaları için diğer tüketicilerin bilgilendirilmesini istiyorum.