to read complaints and reviews, or file yours.Mersin Clean Halı Yıkama'da Teslimat Gecikmesi Ve Ücret İadesi Talebi
Mersin Clean Halı Yıkama’ya 26 Eylül’de yaklaşık 13–14 parça halımı yıkatmak üzere teslim ettim. Halıları vermeden önce evde küçük çocuklarım olduğunu, bu yüzden halıların mümkün olduğunca erken gelmesi gerektiğini özellikle belirttim. Buna rağmen en geç on gün içinde teslim edeceklerini söyleyip beni rahatlattılar.
Verilen tarihten bu yana defalarca aradım ve WhatsApp üzerinden birçok kez yazıştım. Her seferinde bugün geliyor, yarın teslim edeceğiz denilerek oyalandım. Son olarak cumartesi günü kesin teslimat yapılacağı söylendi, ancak o gün de halılarım gelmedi ve şu an ne zaman teslim edeceklerine dair net bir bilgi verilmediği gibi firmaya karşı güvenim tamamen sarsıldı.
Küçük çocuklarım olmasına rağmen bu kadar uzun süre evimi halısız bırakmak zorunda kaldım. Halılarımın acilen, daha fazla gecikmeden teslim edilmesini ve bu kadar süre boyunca mağdur edildiğim için de yıkama ücreti alınmamasını talep ediyorum.
Gelişme
26.09.2026 tarihinde Mersin Clean Halı ve Koltuk Yıkama firmasına halılarımı yıkatmak üzere teslim ettim. Teslim alırken en geç on gün içinde halıların yıkanıp teslim edileceği söylendi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen halılarım hâlâ teslim edilmedi ve bugün öğrendiğim kadarıyla henüz yıkanmamış bile.
Bu süreçte firmayı hem telefonla aradık hem de WhatsApp üzerinden defalarca yazdık. Her seferinde “bugün, yarın” denilerek oyalandık, net bir bilgi verilmedi ve verilen hiçbir söz tutulmadı. Artık halılarımın gerçekten yıkanacağına dair bir inancım kalmadı, sadece eksiksiz şekilde geri teslim edilmesini istiyorum.
Halılarımın daha fazla bekletilmeden, hiçbir parça eksik olmadan ve zarar görmemiş şekilde en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
