Aldığımız Baza Yatak Farklı Geldi Yaşlı Müşteriye Kötü Muamele Gördük

Özellikle müşteri iletişiminde sorunları var, anlaşarak alışveriş yapmak mizaçlarında olmayan bir kurum. Özel yapım baza yatak aldık. Katalogda beğendiğimizden farklı bir ürün gelip kuruldu. Sözleşmede ne yazdığını görmek istedik. 65 yaşındaki kadına çok kötü davrandılar. Bu şekilde iş yapan bir firma. Sorunun kimde olduğu önemli değil; insan gibi, 'Bizden kaynaklı yanlış olmuş ama maliyeti çok, değişim yapamayız' gibi yaklaşanlar var. Biz çirkinleşecek insanlar değiliz ama insaniyet olmayan bir firma. Umarım bu tutumları ters bir insana denk gelir de onlarla daha çok uğraşırlar.