to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Kasım 2025 tarihinde saat 17.00-18.00 arasında İzmit Civil mağazanızdan alışveriş yaptım. Mağazada yetersiz ve işini bilmeyen personellerle karşılaştım. Kasada yaklaşık bir saat bekledim, kasiyer bir ürünü iki defa okuttu ve farkında bile olmadı. Fiş de vermedi, özellikle isteyince hatasını ben fark edip düzelttim. Ayrıca Yenidoğan takımının bazı parçaları poşete konmamıştı, ürünlerin yarısı eksikti. Numaramı defalarca istemelerine rağmen kimse aramadı ve eksik ürünlerle ilgili hiçbir geri dönüş alamadım.
Şikayetimi mağazada ilettim fakat henüz bir dönüş yapılmadı. Müşteri numaram: 1-4-41904769.
Eksik ürünümün acilen ve eksiksiz şekilde tedarik edilmesini, ayrıca mağazada işini bilen personellerin görevlendirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
10.08.2025 tarihinde saat 17:00-18:00 aralığında Kocaeli İzmit Civil mağazasında yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Eşim mağazada alışveriş yaparken, ben de çocuklarımla oyuncakları inceliyordum. Kızım basket topunu sektirdiği için iki personel kendi aralarında sohbet ederken, kızımı "Topu y...
19.07.2025 günü saat 15.30 sıralarında Kırşehir Civil mağazanıza alışveriş için gittiğimde, üst katta yarım saate yakın ürünleri inceledik. Ürünler hakkında bilgi almak istediğimizde, bu süre zarfında üst katta bir tane bile personel yoktu. Dinlenme odasında bulunan bayan personelden yardım istendi,...
1 Ekim 2025 tarihinde saat 19:00 civarında Balıkesir TTM’ye yakın Civil mağazasından çocuk montu satın almak için eşimle birlikte alışveriş yaptık. Mağaza yoğun olduğu için kasada beklerken, kasiyerlerin ilgisizliğiyle karşılaştık. Kasiyerler telefonla konuşuyor, bu yüzden işlemler yavaş ilerliyordu...
Civil bebek mağduriyeti ❗ 29 Mayıs 2025 tarihinde Civil’in online mağazasından verdiğim 975505870 numaralı siparişim eksik gönderildi. Eksik ürünün başka bir kargo ile yollanacağı söylendi, fakat gelen ikinci paket altı yırtık ve içi tamamen boştu. Bu nedenle teslim almadım. O tarihten bu yana...
Civil'in online mağazasından bez sipariş ettim. Adresimin yanlış olduğunu söylediler, halbuki adresi tam olarak girmiştim. Ancak sitede bir problem çıkıp hepsini kabul etmemiş. Bana bu durumu bildirmeden kargo iade talebi oluşturmuşlar. Beni arayıp adresin yanlış ya da eksik olduğunu söyleyip doğru ...
Yorumlar