to read complaints and reviews, or file yours.1
Destek Hattında Saygısız Davranış Ve Çözüm Eksikliği
Merhaba,
4 Kasım saat 13.57'de Scooter ile ilgili yaşadığım olumsuzlukları ve teknik servisin ilettiği bilgileri doğrulamak için 0850 840 49 39 numaralı telefondan teknik destek birimini aradım. Teknik destek birimi bayan personelinizle konuştuk, ancak konuşma süresince sonuca varamadık. Ayrıca, personeliniz telefonu suratıma kapattı. Tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda aynı bayan çıktı. Telefonda, 'Neden yüzüme kapattınız?' diye sorduğumda, 'Size hizmet vermiyorum, ben size gerekeni söyledim, sizinle görüşmek istemiyorum' demesi ne kadar etik bir davranıştır?
Sonuçta burası bir iş yeri ve kendisi de destek elemanı. Lütfen personellerinizin insanlara karşı daha duyarlı davranmaları ve taleplerinin düzgünce dinlenmesi için uyarın.
