City Vize Danışmanlık’tan Aldığım Hizmet Yokluğu ve İade Talebi

City vize danışmanlık ile Avusturya schengen vizesi için 19 Haziran’da 11.320 TL ödeme yaparak anlaştım. Ayrıca 19.04.2026 tarihinde 1.133,76 TL EFT ödemesi yaptım. Ancak bu süre boyunca vize sürecimle ilgili herhangi bir profesyonel hizmet alamadım. Mesajlarıma ya çok geç ve yetersiz şekilde dönüş yapıldı ya da hiç cevap verilmedi, şu anda ise kendilerine hiçbir numaradan telefonla da ulaşamıyorum.

Yaklaşık 4–5 aylık süreçte tarafıma hiçbir randevu oluşturulamadı, sürekli olarak Danimarka üzerinden başvuru yapmam gerektiği konusunda ısrar edildi. Buna rağmen ne randevu alındı ne de vize başvurusu için gerekli belgelerin hazırlanması konusunda herhangi bir yol gösterildi. WhatsApp yazışmalarından da görüleceği üzere, süreci takip etmedikleri ve ilgilenmedikleri açıkça ortada.

Ödediğim 11.320 TL ve ayrıca EFT ile gönderdiğim 1.133,76 TL karşılığında hiçbir fayda ve ilgi görmediğim için, city vize danışmanlık’tan bu iki ödemenin de tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.