to read complaints and reviews, or file yours.City Vize Danışmanlık'tan Yanıt Alamama Ve Ücret İadesi Talebi
City Vize Danışmanlık ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 14.07.2026 tarihinde Romanya için Schengen vizesi başvurusu amacıyla kendilerine 11.400 TL hizmet bedeli ödedim. Ödeme sonrasında bana en geç 1 hafta içinde dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın hiçbir şekilde bilgi verilmedi.
Bir süre sonra firmaya ait telefon numaralarından, WhatsApp hattından ve diğer iletişim kanallarından kimseye ulaşamamaya başladım. Aramalarıma ve mesajlarıma hiçbir şekilde cevap verilmedi, şirketten yetkili birine kesinlikle erişemiyorum. Şu anda hem ödediğim ücret hem de vize sürecim tamamen belirsiz durumda.
Ödediğim ücrete dair banka dekontum mevcut, bu sürecin bir an önce açıklığa kavuşturulmasını ve ya hizmetin verilmesini ya da ödediğim 11.400 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde savcılığa suç duyurusunda bulunmayı düşünüyorum. Konu hakkında City Vize Danışmanlık yetkililerinden acil dönüş bekliyorum.
Gelişme
City Vize Danışmanlık Alanya şubesiyle yaşadığım süreçte hem maddi hem manevi olarak mağdur edildim. Kendilerine 14.07.2026 tarihinde 11.400 TL ödeme yaptım, sonrasında ise verdikleri vaatleri yerine getirmedikleri gibi, Şikayetvar üzerinde yapılan şikayetleri sildirmek için taahhütte bulunacaklarını iddia ettiler.
Benim adıma da bir taahhütname düzenlediler ve 11.400 TL tutarındaki ücretimin iade edileceğini yazılı olarak beyan ettiler. Ancak bu taahhütnamedeki iade sözüne rağmen ücretimi geri ödemediler. Ücreti iade etmedikleri gibi, şikayetlerin geri çekilmesi yönünde baskı yapmaya devam etmeleri beni güvensiz ve kandırılmış hissettirdi.
Şikayetimin dikkate alınmasını, City Vize Danışmanlık’ın vermiş olduğu yazılı taahhüde uyarak 11.400 TL tutarındaki ücret iademin derhal gerçekleştirilmesini, aksi halde yasal yollara başvurarak suç duyurusunda bulunacağımı ve bu tür yanıltıcı uygulamalara karşı gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
