City Vize Danışmanlık Romanya Vizesi İçin Belgeler Teslim Edilmiyor, Alanya Şubesi İletişimsiz

City Vize Alanya şubesi üzerinden Romanya vizesi için yaklaşık 3 ay önce başvuru yaptım ve bu süreçte 110 euro ödeme gerçekleştirdim. En başından beri sürece yeterince hakim olmadıklarını ve ilgisiz davrandıklarını gördüm, randevuyu bile büyük ölçüde kendi çabamla, sürekli zorlayarak alabildim.

Şu anda 19 Ekim tarihinde randevum bulunuyor ancak başvuru formum ve seyahat sigortası gibi anlaşmamız gereği onların hazırlaması ve teslim etmesi gereken belgeler tamamen firmanın elinde. Kendilerine telefonla kesinlikle ulaşamıyorum, aramalarıma cevap vermiyorlar ve bu yüzden randevuya gitmem gereken evraklara erişemiyorum.

Ben, ödediğim hizmetin gereği olarak başvuru formumun, seyahat sigortamın ve tarafıma verilmesi gereken tüm gerekli evrak listesinin en kısa sürede tarafıma iletilmesini ve randevu tarihime kadar mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanarak mahkemeye başvurmayı düşündüğümü de belirtmek isterim.