City Vize Danışmanlık Ne Başvuru Sürecimle İlgili Bilgi Verdi Ne Düzenli Bir Şekilde Dönüş Sağladı

City Vize Danışmanlığı üzerinden Danimarka turist vizesi başvurusu için Nisan ayından itibaren işlem yaptırmaya çalışıyorum. Bu süreçte benden yaklaşık 30 bin tl ödeme alındı ve bu ödemeyi Nisan ayında gerçekleştirdim. Ancak firma bu tarihten itibaren ne başvuru sürecimle ilgili net bir bilgi verdi ne de düzenli bir şekilde geri dönüş sağladı.

WhatsApp üzerinden defalarca kez ulaşmaya çalışmama rağmen neredeyse hiçbir şekilde yanıt alamadım. Mesajlarıma çok geç ve geçiştiren cevaplar verildi, çoğu zaman ise tamamen cevapsız bırakıldım. 22 Eylül için randevu verildiği söylendi ancak dosyam için gerekli bilgi ve belgelerle ilgili tarafıma hiçbir net açıklama yapılmadı, sürecin hangi aşamada olduğu bile açıkça bildirilmedi.

Hem ciddi bir ücret ödemiş olmama rağmen bu kadar ilgisizlikle karşılaşmamdan hem de vize sürecimin belirsizlik içinde kalmasından dolayı mağdur oldum. Ödemiş olduğum ücretin iadesini talep ediyorum ve başvuru sürecimle ilgili tüm detayların tarafıma yazılı ve açık bir şekilde bildirilmesini istiyorum.