City Vize Danışmanlık İtalya Vize Başvurusunda Uzun Süreli Yanıtsızlık Ve 420 Euro İadesi Talebi

City Vize Danışmanlık Alanya şubesi üzerinden eşim A**t** için İtalya vizesi başvurusu amacıyla 420 euro ödeme yaptık. Ödemeyi yaptıktan sonra bize önce en geç Temmuz sonunda sonuç alınacağı, daha sonra ise en geç Eylül ayında süreçle ilgili dönüş yapılacağı söylendi.

Bu tarihler geçmesine rağmen tarafımıza hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Defalarca WhatsApp üzerinden yazmamıza rağmen sadece “son durum nedir? ” diye sorduğumuz mesajlar yanıtsız bırakıldı, telefonla da ulaşamadık. Ne başvurunun gerçekten yapılıp yapılmadığına dair net bir bilgi alabildik ne de süreçle ilgili bir açıklama yapıldı.

Hem vize başvurusunun akıbeti konusunda tamamen muhatapsız bırakıldığımız hem de aylardır mağdur edildiğimiz için, ödemiş olduğumuz 420 euro’nun A**t** adına tarafımıza eksiksiz ve acilen iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca sürecin neden bu kadar uzadığı ve neden hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadığı konusunda da açıklama bekliyorum.