to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Citizen Saatim Tekrar Tekrar Arızalanıyor Para İadesi İstiyorum
Citizen NY0100-50ME otomatik saatimi Model Saat isimli satıcıdan aldım ve garanti kapsamında kullanıyorum. Saatim kolumdayken iki kez durdu; ilk arızayı yaklaşık 5 ay önce, ikinci arızayı ise yakın zamanda yaşadım. Her iki durumda da saati İstanbul’daki Arıkan Saat teknik servisine gönderdim. İlkinde mekanik ayar yapıldığı, ikincisinde ise genel test ve kontrol uygulandığı belirtildi. Ancak yapılan işlemlere rağmen aynı sorun tekrar etti ve saatim yine çalışmıyor.
Servis işlemleriyle ilgili 111415 ve 131999 numaralı servis fişlerim mevcut. Saatim hâlâ garanti kapsamında ve 28.01.2026 tarihine kadar garantisi devam ediyor. Şu ana kadar herhangi bir ücret talep edilmedi, sadece kontrol işlemleri yapıldı.
Yapılan işlemler sorunu çözmediği gibi, artık saatin tamir edilebileceğine inanmıyorum. Ayrıca ürünün değiştirilmesi halinde yine benzer bir sorunla karşılaşacağımdan dolayı güvenim kalmadı. Bu nedenle para iadesi talep ediyorum.
Gelişme
Citizen NY0100-50ME otomatik saatimi Model Saat isimli satıcıdan satın aldım ve halen garanti kapsamında kullanmaktayım. Saatim kolumdayken iki kez durdu; ilk arızayı yaklaşık 5 ay önce, ikinci arızayı ise yakın zamanda yaşadım. Her iki arıza sonrasında saati İstanbul’daki Arıkan Saat teknik servisine gönderdim. İlkinde mekanik ayar yapıldığı, ikincisinde ise genel test ve kontrol uygulandığı belirtildi. Ancak yapılan işlemlere rağmen aynı sorun tekrar etti ve saatim şu anda yine çalışmıyor.
Servis işlemleriyle ilgili 111415 ve 131999 numaralı servis fişlerim mevcut. Saatim hâlâ garanti kapsamında ve 28.01.2026 tarihine kadar garantisi devam ediyor. Şu ana kadar herhangi bir ücret talep edilmedi, sadece kontrol işlemleri yapıldı.
Yapılan işlemler sorunu çözmediği gibi, artık saatin tamir edilebileceğine inanmıyorum. Ayrıca ürünün değiştirilmesi halinde yine benzer bir sorunla karşılaşacağımdan dolayı güvenim kalmadı. Bu nedenle para iadesi talep ediyorum.
