Cipso Deniz Tuzlu Cipsinde Yabancı Böcek Benzeri Cisim Ve Şirketin Yanıt Vermemesi

Doğuş firmasına ait cipso deniz tuzlu cipsi kayabaşı (Kayaşehir) bölgesindeki çağrı market’ten satın aldım. Ürünü açtığımda, cipse yapışık, tam olarak ne olduğunu anlayamadığım böceğimsi bir cisimle karşılaştım. Gıda ürününde böyle bir manzarayla karşılaşmak hem hijyen açısından endişe verici hem de son derece mide bulandırıcı bir durumdu. Ürünün son tüketim tarihi 16.06.2025 olarak görünmesine rağmen böyle bir sorun yaşamak beni çok şaşırttı. Tabi ki bu tarihten önce almıştım.

Bu markayı özellikle helal ve boykot edilmeyen bir marka olduğu için tercih ediyordum; buna rağmen böyle bir yabancı cisimle karşılaşmak güvenimi ciddi anlamda sarstı. Paketin içindeki ürünü ve yabancı cismi atmadım, ürünün fotoğraflarını çektim ve mail yoluyla firmaya mail attım ancak maalesef herhangi bir geri dönüş alamadım. Geri dönüş yapılmaması bu yaşadığım hayal kırıklığını daha da artırdı.

Bu şikayetimle birlikte, firmanın bu olaydan haberdar olmasını, üretim ve hijyen kontrollerinde çok daha hassas ve titiz davranmasını, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli incelemelerin yapılmasını ve süreç hakkında tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ürünü ve ambalajını fotoğraflarıyla birlikte inceleme yapılmak üzere istendiği takdirde iletebileceğimi de belirtmek isterim.