Meydan AVM Cinewam Otoparkında Yönlendirme Eksikliği Ve Haksız Ücret Talebi

4 Şubat’ta Meydan AVM’de 21.00 seansında Cinewam sinemasına gittim. Yaklaşık 22.40’ta filmden çıktım ve aracı otoparktan çıkarmak için yönlendirme tabelalarını takip etmeye çalıştım. Geç saat olduğu için birçok çıkışın kapatılmış olduğunu gördüm, ancak açık olan çıkışlara dair hiçbir yönlendirme veya bilgilendirme yoktu.

Yaklaşık 20 dakika boyunca otopark içinde çıkış aradım, defalarca kapalı çıkışlara yönlendirildim ve sonunda bir çıkış noktasına ulaştığımda kapıyı açmadılar, benden otopark ücreti talep ettiler. Hem yönlendirme yapılmaması sebebiyle içeride fazladan vakit kaybetmem hem de sinema için ayrı bir otopark düzenlemesi olmaması nedeniyle bu talebi haksız bulduğumu belirttim, ancak yine de ödeme istediler.

Otopark içinde ödeme yerleri de net ve anlaşılır biçimde belirtilmemişti. Güvenlik ve görevliler bana “Şurada görevli var, onunla konuşun” diyerek yönlendirme yaptılar, ancak gittiğim noktalarda hiçbir görevli yoktu; bu yüzden boşuna dolaştırıldım ve kendimi adeta otoparkta oyalanarak mağdur edilmiş hissettim.

Sinema müşterileri için seans bitiş saatlerini dikkate alan bir ücretsiz ya da indirimli otopark uygulaması yapılmasını, otopark çıkışlarının ve ödeme noktalarının açık ve anlaşılır şekilde işaretlenmesini ve geç saatlerde kapatılan çıkışlar konusunda net bir yönlendirme sağlanmasını istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma dönüş yapılmasını ve benzer sorunların tekrar etmemesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.