CineWAM Sinemaları Cinewam Sinema Meydan AVM Deki

14.01.2024 tarihinde Atatürk filmini izlemek için çocuklara uygun olan saatte Meydan AVM'deki Cinewam'da saat 17:00 seansını bulduk. Gitmeden önce aradım, seans saatinde film var mı, internetten satış yok dedim, 'Var hanımefendi' dediler. Gittim, sıra var bir hayli. Gişe görevlisine gittim, dedim ki güvenlikteki beyefendi Atatürk filmi bugün yok diyor, doğru mu? 'Hayır, bilet satışı var saat 17:00'da' dedi. Ben de sıramı beklemeye devam ettim ve sıra bana geldi. Aynı kişi, 'Aaa hanımefendi, bilet satışımız kapalı, seans yokmuş' dedi. Şimdi 1) Pazar günü o trafikte Meydan AVM'ye gelmek, 2) Orada kendime park yeri bulma sorunu, telefon ettiğim halde gene de sıraya girmeden sormamamı, 4) Çocuklarım filmi izleyemeden arkamıza bakarak dönmemizdi. Yanılıyorsam film rağbet görmediği için mi vermediğiniz gişeyi kapattınız? Benim suçum neydi ki bütün pazarımızı mahvettiniz? Ve bunun sorumluluğunu kim taşıyacak? Müşteri hizmetleri bile olmayan Cinewam için mecbur buradan yazıyorum. Gerekli tüm mercilerde siz bana ulaşana kadar yazacağım. Telefona bakan kişiden ayrıca şikayetçiyim. Gelmeden aramama rağmen beni ciddiye almayıp 'Gelin hanımefendi, bilet satışı var' demesinin hesabını nasıl verecek? Telefon görüşmelerimiz kayıt altındaysa, oradan kim olduğunu bulmanızı umuyorum. Ben de saatine varana kadar var.