Uşak Özdilek Cinetime Afişlerde Yanıltıcı Film Duyuruları Ve Hayal Kırıklığı
Uzun zamandır Uşak Özdilek Cinetime sinemasında aynı sorunu yaşıyoruz. Yaklaşık 3–5 aydır birçok korku filmi için afişler asılıyor ancak bu filmler Uşak şubesinde vizyona girmiyor. Son olarak Hüddam 6 filminin afişi asılmıştı, Zehri Cin gibi filmlerin de afişlerini gördük, biz de vizyona girecek diye plan yaptık ve kendimizi buna göre hazırladık fakat filmler gelmedi.
Görevli personele sorduğumuzda “Bize gelmedi bu film” denilerek geçiştirildik. Eğer bu filmler Uşak’a hiç gelmeyecekse afişlerinin asılmaması gerekiyor, çünkü bu durum müşteriyi yanıltıyor ve hayal kırıklığına uğratıyor. Özdilek gibi bir kuruma bu yaklaşımı gerçekten yakıştıramıyorum.
Uşak Özdilek Cinetime yönetiminden, bu konuda müşterileri bilgilendiren açık ve net bir açıklama yapılmasını ve yaşattıkları hayal kırıklığı için özür bekliyorum. Aynı durumun tekrar etmemesi için de afiş ve vizyon planlamasının daha dikkatli yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Özdilek A.Ş
35148682 numaralı şikayet ile ilgili gerekli incelemeler yapılmış ve müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla, Özdilek A.Ş







