to read complaints and reviews, or file yours.Cinetime Sinema Salonunda Haksız Bilet Zorunluluğu Ve İlgisiz Yaklaşım
19 Kasım 2025 tarihinde Özdilek Park Cinetime sinemasında saat 19.30’da Kral Şakir filmini izlemek için eşim, 5 yaşındaki çocuğum ve ben toplam 3 bilet aldık (PNR: PNR000045038951). 3 yaşındaki çocuğum ise filmi kucağımda izleyecekti. Sinema salonunun %50’si boş olmasına ve sadece 3 koltuk işgal etmemize rağmen, güvenlik personeli tarafından son derece nezaketsiz bir şekilde ilave bilet almam gerektiği, aksi halde dışarı çıkmamız gerektiği söylendi.
Bu etik dışı ve müşteri memnuniyetini hiçe sayan yaklaşım karşısında dilek, öneri ve şikayet kutusuna yazılı olarak başvurdum; ancak kimse konuyla ilgilenmedi.
Personel hakkında gerekli işlemin yapılmasını ve firmanın bu tür uygulamalara izin vermemesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Özdilek A.Ş
Umarım bu otomatik mesajın dışında somut bir sonuç ortaya çıkar.
34284347 numaralı şikayet ile ilgili gerekli incelemeler yapılmış, müşterimiz ile iletişime geçilerek bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Özdilek A.Ş
