to read complaints and reviews, or file yours.Çin'den Gitsin Teslimat Gecikmesi Ve Sorumluluğun Müşteriye Yüklenmesi!
Çin'den Gitsin firması üzerinden Kasım, Aralık ve Ocak aylarından bu yana verdiğimiz elektronik ürün siparişlerinde ciddi teslimat gecikmeleri yaşıyoruz. Ücretini ödediğimiz ve siparişini geçtiğimiz ürünler, bize söylenen 7-12 gün terminine rağmen ancak 8-12 gün içinde kargoya veriliyor, teslimatlar ise çoğunlukla 21-25 günü buluyor.
Firma yetkilileriyle yaptığımız görüşmelerde önce tedarikçiyi, ardından kargoyu suçladılar ve hatta “biz uğraşamıyoruz, gidin siz süreçleri hızlandırın” şeklinde kabul edilemez bir ifade kullandılar. Ödemesini peşin yaptığımız, siparişi onaylanmış ürünlerin bu kadar geç gönderilmesi ve sorumluluğun bize yüklenmeye çalışılması bizi mağdur etmektedir.
Biz, ücreti ödenmiş ve siparişi geçilmiş ürünlerin en geç 1-2 gün içerisinde kargoya verilmesini ve kargo bilgilerinin sisteme eksiksiz ve zamanında girilmesini talep ediyoruz. Sipariş süreçlerinin netleştirilmesini, verilen terminlere uyulmasını ve yaşadığımız mağduriyetin ciddiye alınıp tarafımıza yazılı ve somut bir açıklama yapılmasını istiyoruz.
