to read complaints and reviews, or file yours. 
Çin'den Gitsin firması üzerinden Kasım, Aralık ve Ocak aylarından bu yana verdiğimiz elektronik ürün siparişlerinde ciddi teslimat gecikmeleri yaşıyoruz. Ücretini ödediğimiz ve siparişini geçtiğimiz ürünler, bize söylenen 7-12 gün terminine rağmen ancak 8-12 gün içinde kargoya veriliyor, teslimatlar ise çoğunlukla 21-25 günü buluyor.
Firma yetkilileriyle yaptığımız görüşmelerde önce tedarikçiyi, ardından kargoyu suçladılar ve hatta “biz uğraşamıyoruz, gidin siz süreçleri hızlandırın” şeklinde kabul edilemez bir ifade kullandılar. Ödemesini peşin yaptığımız, siparişi onaylanmış ürünlerin bu kadar geç gönderilmesi ve sorumluluğun bize yüklenmeye çalışılması bizi mağdur etmektedir.
Biz, ücreti ödenmiş ve siparişi geçilmiş ürünlerin en geç 1-2 gün içerisinde kargoya verilmesini ve kargo bilgilerinin sisteme eksiksiz ve zamanında girilmesini talep ediyoruz. Sipariş süreçlerinin netleştirilmesini, verilen terminlere uyulmasını ve yaşadığımız mağduriyetin ciddiye alınıp tarafımıza yazılı ve somut bir açıklama yapılmasını istiyoruz.
17 Aralık tarihinde maksimum 3-4 haftada teslim edileceği vaadi ile sipariş oluşturdum ve ödemesini firmaya yaptım. Firma, Ocak ortasına kadar çeşitli sebeplerle gönderimleri durdurmak zorunda kaldığını, Ocak ortası itibarıyla tüm gönderilerin dağıtılmaya başladığını ilan etti. Buna mukabil, 3-4 Ins...
8 gün oldu. Kargo yok, paramızı iade edin. Diyoruz muhatap yok, şikayet edeceğim. Bu kadar ciddiyetsizlik olmaz. WhatsApp grubundan da cevap verilmiyor. Lütfen muhatap kimse derhal iade edin paramızı. Tüm kargolar kargoya veriliyor. Yani bizde verilmeyen hiç kargo kalmıyor fakat biliyorsunuz ki karg...
19 gündür teslim edilmeyen ürün! 18 Mart tarihinde satin aldığım ürün hala teslim edilmedi! Ürün satarken 7 ile 14 gün arası teslimat diye belirtiyor iseniz, bunu sağlamak zorundasınız! Ne bir muhatap ne bir aksiyon var. Defalarca WhatsApp hattından aynı şeyleri söylüyorlar. Gecikme için sürekli öz...
Ürünleri Çin'den getiriyorlar. Gün içerisinde verilen siparişler 20:00'a kadar kargo yapılır diyorlar ancak asla öyle bir şey yok. 10 gündür kargoya teslim ettik diyorlar. Ürünler orijinal bile değil. Sürekli aynı mesajlarla dönüş yapıyorlar. İnsanlara yalan beyan ederek ürün satıyorlar, insanları y...
Çindengitsin üzerinden Çin’den toptan mutfak eşyası, özellikle tirbuşon ürünü için fiyat teklifi almak istedim. Tahmini 10 Aralık tarihinde bu işlem için benden 7 dolar iletişim ücreti tahsil edildi ancak süreçle ilgili bana hiçbir bilgi verilmedi. Bugün 7 Ocak olmasına rağmen hâlâ net bir teklif al...
Yorumlar