to read complaints and reviews, or file yours.BP İstasyonunda Dökülen Benzin Nedeniyle Kayma Tehlikesi Ve Saygısız Davranış
05.10.2026 tarihinde saat 17:43 ile 17:55 arasında, kayıtlarda BP Çimentaş Işıkkent Bornova İzmir olarak geçen BP istasyonundan motosikletimle benzin aldım. Yakıt alımı sırasında görevli pompacı, motorun benzin gözünden taşırarak yakıtı yere döktü. Ödememi yapıp istasyondan son derece dikkatli bir şekilde çıkmaya çalışırken, henüz yeni hareket etmişken tekerleklerim yerdeki benzin nedeniyle yalpaladı ve yaklaşık iki metre ilerledikten sonra hemen durmak zorunda kaldım. Bu esnada ciddi bir düşme tehlikesi yaşadım.
Ardından geri dönerek pompacıya, yere dökülen benzinden dolayı kayma tehlikesi geçirdiğimi, benden sonra gelecek müşterilerin de kaymaması için o bölgenin mutlaka temizlenmesi gerektiğini kibar bir dille ilettim. Ancak buna rağmen son derece kaba bir üslupla “Yavaş gitseydin, görmedin mi dökülen benzini?” şeklinde ters bir cevap aldım. Ne yaşattığı tehlikeyle ilgili bir üzüntü ne de mahcubiyet göstermeden, sürekli tersleyici bir tavır sergiledi.
Kendisine özellikle “Bir sonraki kişi fark etmeyebilir, kaza yapabilir, o yüzden sizi uyarıyorum, oranın temizlenmesi gerekiyor.” dememe rağmen yere yalnızca bir miktar su döküp çekpasla gelişigüzel itekledi ve “Çok da umurumda.” diyerek laubali bir şekilde konuşmaya devam etti. Bu yaklaşım hem güvenlik ciddiyetinden uzak hem de müşteriye saygısız bir tutumdur.
Akaryakıt istasyonları gibi kaza riskinin çok yüksek olduğu, küçük bir ihmalin bile ciddi yaralanmalara ve hatta can kayıplarına sebep olabileceği bir iş kolunda, yaptığı ihmalkarlığın sonuçlarını kavrayamayan, iş güvenliği ve müşteri güvenliği konusunda yeterli eğitime sahip olmayan kişilerin bu şekilde çalıştırılıyor olması endişe vericidir. BP’den, ilgili pompacı ve sorumlu yönetici hakkında gerekli incelemenin yapılarak uygun yaptırımların uygulanmasını, istasyonda iş güvenliği ve müşteri güvenliği konusunda eğitim ve denetimlerin artırılmasını ve bu tür bir ihmal ile saygısız davranışın tekrar yaşanmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
